O Detran-RJ fez um alerta sobre cobranças para agendar a emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN). Golpistas afirmam facilitar o acesso mediante uma “taxa”. Segundo o órgão, a 1ª via do documento é gratuita, e não é necessário pagar a terceiros para conseguir uma vaga de atendimento.
O agendamento pode ser feito diretamente pelos canais oficiais do Detran. Quem tiver dificuldade para realizar o procedimento pela internet também pode procurar uma unidade do órgão para receber orientação e auxílio gratuitamente.
Atualmente, há grande demanda pela emissão da nova carteira de identidade. Desde a implementação do modelo, já foram emitidos 4,7 milhões de documentos no estado.
O Detran destaca, no entanto, que os cidadãos que possuem documento de identidade válido não precisam antecipar a troca, já que a migração para a CIN poderá ser feita até 2032.
O diretor de Identificação Civil do Detran RJ, Alexandre Bastos Mattioli, reforçou que o agendamento é simples e não exige intermediários.
“O agendamento é feito por meio do site oficial do Detran. O usuário não precisa pagar ninguém para fazer o seu agendamento. Com poucos campos, ele mesmo pode preencher o formulário on-line e gerar o agendamento para o posto selecionado”, disse.
“A 1ª via do Documento de Identidade Nacional não tem taxa. É importante ressaltar que todo cidadão que tem um documento de identificação civil válido hoje não precisa correr para os postos”, afirmou.
Vagas distribuídas ao longo do dia
Para ampliar a oferta de atendimento, o Detran adotou um sistema de distribuição aleatória de vagas para os serviços de identificação civil. Em vez de disponibilizar todos os horários de uma só vez, as vagas são inseridas ao longo de todo o dia, de forma automatizada.
Segundo o órgão, a medida dificulta a ação de robôs e de pessoas que se aproveitavam da previsibilidade do sistema para reservar horários indevidamente. Assim, é possível encontrar vagas disponíveis em diferentes momentos do dia, tanto pelo site quanto pelo teleatendimento do Detran.
O Detran também pediu que os usuários compareçam aos postos na data marcada. Atualmente, a média de ausências chega a 40% nas unidades de identificação civil. De acordo com o órgão, parte dessas faltas ocorre porque muitos cidadãos não apresentam a certidão de nascimento ou de casamento original, documento obrigatório para a emissão da Carteira de Identidade Nacional.
