A Secretaria Executiva de Defesa do Consumidor (Procon) – Macaé realizará de 9 a 13 de março, na Praça Washington Luiz, de 9h às 16h, um Mutirão de Negociação em comemoração ao Dia do Consumidor, celebrado no dia 15 de março. O público-alvo são consumidores com pendências financeiras ou contratuais junto às empresas participantes.
O secretário Executivo de Defesa do Consumidor (Procon)-Macaé, Celso Mussi, explica que o mutirão é estadual e será realizado em diversos municípios. O evento é uma realização do SEDCON, Procon-RJ e Procon-Macaé.
“O objetivo do evento é promover a mediação e negociação direta entre consumidores e fornecedores, possibilitando a resolução administrativa de conflitos, especialmente relacionados a débitos, revisão contratual, parcelamentos e demais demandas típicas de consumo”, informou.
Ele acrescentou ainda que é uma oportunidade que o consumidor terá de renegociar sua dívida com propostas mais atrativas, pois nesse início do ano, a despesa é muito grande com impostos como IPTU, IPVA e materiais escolares.
“Na edição passada um consumidor conseguiu um desconto de 99,9% de sua dívida com o banco Itaú”, comentou.
Celso acrescenta que a iniciativa integra as ações da Semana do Consumidor 2026 e conta com a adesão de diversos municípios, fortalecendo a política pública de defesa do consumidor em âmbito estadual.
Nos dias de atendimento, a equipe do Procon estará distribuindo o Código de Defesa do Consumidor (CDC), cartilha de Educação Financeira da Família e vai tirar dúvidas dos consumidores.
Entre os fornecedores confirmados até o momento, estão a BRK Ambiental, Itaú Unibanco, Claro, Crefisa, TIM Brasil, Caixa Econômica Federal e Enel.
“Regularize suas pendências e negocie diretamente com as empresas participantes durante o Mutirão da Semana do Consumidor 2026”, conclui o secretário Celso Mussi.
