O Procon Cabo Frio criou um canal pelo WhatsApp para agilizar o envio de denúncias pelos consumidores. O cliente pode enviar mensagens de texto, fotos e vídeos para o número (22) 99907-2821 de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h. Durante esse período, a linha telefônica também recebe ligações. A equipe visualizará posteriormente as mensagens enviadas fora do horário de atendimento.
“Esta nova ferramenta é mais um canal de comunicação para que o cidadão cabo-friense tenha acesso aos serviços da nossa secretaria”, explica Cláudia.
Anteriormente utilizado para receber denúncias, a linha de número (22) 2645-4799 atualmente encontra-se em manutenção. Por outro lado, o Procon disponibiliza o e-mail [email protected], para contato do público.
*Com informações da ASCOM
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