Uma empresa de turismo em Campos decretou falência, deixando diversos clientes no prejuízo, após uma série de cancelamentos de viagens ao longo do último ano. Os clientes, lesados e indignados, compartilharam suas experiências nas redes sociais, relatando a dificuldade em reaver o dinheiro investido e expressando frustração diante da situação.
Em publicação feita pela página Campos Ocorrências, diversos clientes se manifestaram, revelando que as viagens vinham sendo canceladas há cerca de um ano, sempre sob a justificativa de não atingirem o número mínimo de passageiros necessário. Os relatos apontam para uma demora considerável na resolução dos problemas, com algumas vítimas afirmando estar tentando recuperar o dinheiro desde fevereiro do ano anterior.
Em um dos comentários, uma vítima expressou sua indignação, afirmando: “Demorou pra acontecer isso, desde fevereiro do ano passado tento reaver o dinheiro de volta e nada. MTA gente caiu no golpe.” Outro cliente prejudicado convocou outros lesados a se unirem: “Se o grupo não foi à polícia, me chama que TMB vou junto. Perdi mais de 2 mil reais.”
Diante da crescente insatisfação dos clientes, a empresa em questão emitiu uma nota oficial através das redes sociais, explicando a difícil decisão de encerrar suas atividades. A empresa reconheceu as adversidades enfrentadas nos últimos quatro anos, que levaram à difícil decisão de suspender as vendas de viagens e encerrar as operações.
A nota destacou o compromisso da empresa em resolver as viagens não realizadas que exigem reembolso, assegurando que entrará em contato individualmente com os clientes afetados. Para aqueles com viagens futuras agendadas, a empresa lamentou informar que todas serão canceladas, com reembolsos integrais sendo processados.
Apesar das explicações e do compromisso com reembolsos, o blog tentou entrar em contato com a Excursão Campos para obter mais esclarecimentos, mas até a publicação desta matéria, não obteve resposta. Caso a empresa queira se manifestar, o espaço segue aberto.
A empresa encerrou a nota agradecendo aos clientes por fazerem parte de sua jornada e compartilharem momentos especiais, reiterando o compromisso em honrar o legado da empresa, mesmo encerrando esse capítulo.
Um grupo foi criado no aplicativo de mensagem Whatsapp, onde clientes da empresa trocam mensagens e informações:
