Agendar uma consulta médica na rede pública de saúde ficou mais fácil para moradores de Macaé, no Norte Fluminense. Isso porque, de acordo com a Prefeitura do município, não há mais filas de espera para marcações em sete especialidades oferecidas pelo Município: Neuropediatria, Dermatologia, Hematologia, Infectologia, Ortopedia, Pneumologia e Alergologia.
O resultado é atribuído a uma estratégia que combina mutirões de atendimento nos fins de semana, busca ativa de pacientes e o uso da telessaúde como ferramenta do programa “Saúde Digital”, que permitiu ampliar o acesso a médicos especialistas. Uma das ações foi justamente localizar pacientes que já estavam na fila e convocá-los para os atendimentos, que acontecem no Centro de Especialidades Médicas Dona Alba, no Centro de Macaé.
“O controle e a avaliação identificaram todos os pacientes que estavam aguardando uma consulta e nós realizamos mutirões noturnos e também aos sábados. Na unidade, os pacientes têm acesso a consultas com profissionais de Saúde das diferentes áreas, o que agilizou o atendimento dessas pessoas. Isso representa mais acesso para a população e, com certeza, impacta também no diagnóstico desse paciente”, explica a Secretária Municipal de Saúde, Simone Sales.
Entre os principais destaques, está o fim da espera para marcação de consultas de Neuropediatria. A fila para essa especialidade foi zerada após a realização de sete mutirões, que chegaram a atender cerca de 250 crianças por sábado. Desde janeiro, mais de 5 mil atendimentos em Neuropediatria já foram realizados por meio do programa Saúde Digital. A operação contou com 15 médicos especialistas, que trabalharam em escalas rotativas.
Para a secretária, um serviço essencial para agilizar o tratamento desses pacientes: “Isso impacta diretamente no diagnóstico, no prognóstico, na condução e no manejo dessas crianças que aguardavam o atendimento e aguardavam o diagnóstico para que, então, pudessem fazer suas terapias.”
A agilidade na marcação de consultas beneficia os pacientes da rede municipal de saúde como um todo. A auxiliar de professor Adriana Chaves, de 52 anos, está tratando um problema no ouvido e conta que conseguiu marcar os atendimentos sem enfrentar fila e que a avaliação de risco cirúrgico também foi realizada rapidamente.
“Eu achei que enfrentaria uma espera muito grande, mas foi tudo muito rápido. Passei pelo clínico, fui encaminhada ao otorrino, fiz todos os exames e consegui marcar o risco cirúrgico sem enfrentar fila. Hoje, saio daqui pronta para marcar a cirurgia. Fui muito bem acolhida durante todo o processo e me sinto muito grata. Estou gostando muito do atendimento e não tenho do que reclamar. A minha experiência com o serviço de saúde de Macaé está sendo muito boa”, contou.
Os números são motivo de alívio e reforçam o compromisso do Município com a saúde da população. “O maior ganho, sem sombras de dúvidas, é a redução de fila com as sete especialidades. Os pacientes chegam e já conseguem o agendamento sem a necessidade de ir, presencialmente, até uma unidade de referência. Agora, a gente continua mapeando quais especialidades necessitam dessas estratégias para a gente inserir dentro dos próximos mutirões, conclui”.
*Com informações da Prefeitura de Macaé
